POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA VISITANTES DE RENGLAM

Introducción

Esta política de privacidad se aplica a las personas que visitan el sitio web de RenGlam o se comunican con nuestro equipo de atención al cliente. Le recomendamos que también revise nuestra Política de Privacidad general, la cual se aplica a todas las personas cuya información tratamos.

Cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros, recopilamos y utilizamos ciertos datos personales con el fin de brindarle los servicios solicitados, mejorar la experiencia del usuario, cumplir con obligaciones legales y comunicarnos de forma efectiva. En algunos casos, el tratamiento de su información estará basado en su consentimiento.

Qué información recopilamos y por qué

Recopilamos datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros datos proporcionados al contactarnos. Esta información se utiliza para brindarle asistencia, responder consultas, enviarle actualizaciones, información relevante sobre nuestros servicios, emitir comprobantes o confirmar su identidad.

También podemos recopilar información de pago como número de tarjeta, cuenta bancaria o nombre del titular, únicamente para procesar pagos y completar transacciones. No almacenamos la información completa de tarjetas.

Asimismo, obtenemos información técnica sobre su dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP, conexión de red, tiempo de visita, comportamiento de navegación y búsquedas realizadas. Esta información se utiliza para analizar el uso del sitio, optimizar su funcionamiento, personalizar la experiencia del usuario y detectar riesgos de seguridad. Parte de esta información puede ser recopilada mediante cookies u otras tecnologías similares.

En casos específicos, como solicitudes de verificación de identidad, podríamos solicitar copias de identificaciones oficiales proporcionadas de forma voluntaria, exclusivamente para confirmar su identidad o cumplir con requisitos legales.

Cuándo y por qué compartimos su información Podemos compartir información personal con terceros de confianza para los siguientes fines:

• Para operar y mantener el funcionamiento de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento, servicios de correo, herramientas de análisis o sistemas de soporte).

• Para prevenir fraudes, amenazas a la seguridad, violaciones de nuestras políticas o actividades ilegales.

• Para llevar a cabo campañas de publicidad y marketing personalizadas, siempre que se cuente con su consentimiento cuando sea requerido.

• Para dar cumplimiento a requisitos legales, incluyendo órdenes judiciales o solicitudes de autoridades competentes.

• En el contexto de una fusión, adquisición, reestructuración o venta parcial o total de activos, su información podría ser compartida con las partes involucradas en el proceso de transición comercial.

Sus derechos sobre la información Usted tiene derecho a acceder, corregir, limitar o eliminar su información personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma, cuando corresponda según la normativa aplicable. También puede retirar su consentimiento para el uso de su información con fines comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de: [email protected]

Tenga en cuenta que algunas solicitudes pueden estar sujetas a verificaciones de identidad y a restricciones legales. Luego de anonimizar su información, podríamos continuar utilizando datos no identificables con fines estadísticos o de mejora del servicio.

Uso de cookies RenGlam utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Estas cookies permiten personalizar el contenido, analizar el tráfico y almacenar ciertas preferencias de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Contacto Para más detalles sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a: [email protected]