Términos y Condiciones

Bienvenido a RenGlam. Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en renglam.com, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer estos términos detenidamente antes de realizar tu pedido.

1. Generalidades

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda en línea. Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, confirmas tu acuerdo con estos términos, así como con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso y Devoluciones. RenGlam se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento; las modificaciones se harán efectivas al ser publicadas en renglam.com.

2. Proceso de Pedido y Aceptación

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de errores en la descripción o precios de los productos, problemas de stock, o cualquier otra razón justificada.
  • Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles. Por favor, verifica que toda la información sea correcta y reporta cualquier error de inmediato.

3. Productos Personalizados y Órdenes Especiales

  • Los productos personalizados, tales como camisetas y gorras con diseños específicos, son fabricados bajo pedido siguiendo tus indicaciones. Estos productos están sujetos a nuestras Políticas de Reembolso y Devolución.
  • Es fundamental revisar los detalles de personalización antes de confirmar el pedido, ya que una vez en producción no se podrán realizar modificaciones ni cancelaciones.

4. Precios y Pagos

  • Los precios de los productos son los indicados en el sitio al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada y a través de los métodos de pago habilitados en nuestro sitio web. No comenzaremos la producción hasta que el pago haya sido confirmado.

5. Tiempos de Producción y Envío

  • La producción de artículos personalizados puede tardar entre 7-8 días hábiles. Posteriormente, el tiempo de envío dependerá del destino y del método de envío seleccionado.
  • Los tiempos de envío son aproximados y pueden variar. RenGlam no se hace responsable de retrasos ocasionados por terceros, como empresas de mensajería o condiciones climáticas.

6. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos, imágenes, diseños y logotipos en renglam.com son propiedad de RenGlam y están protegidos por derechos de autor. No está permitido el uso, copia o reproducción de estos elementos sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

  • RenGlam no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos, salvo que dichos daños sean resultado de negligencia comprobable de nuestra parte.
  • En caso de problemas con un producto, nuestra responsabilidad se limitará al valor de dicho producto.

8. Privacidad y Protección de Datos

  • Al utilizar nuestro sitio, aceptas el manejo de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Estos datos se utilizarán únicamente para procesar tu pedido, mejorar nuestra atención al cliente, y enviarte comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, si así lo autorizas.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

  • RenGlam se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en renglam.com. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier pregunta, problema o aclaración sobre estos Términos y Condiciones o sobre tu pedido, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Al realizar un pedido en RenGlam, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Agradecemos tu preferencia y confianza en nuestros productos.

Atentamente,
El equipo de RenGlam

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